德客易采 SRM

订单履约能力

从订单确认到异常反馈,供应商协同在线闭环

帮助采购、仓储、质量和供应商围绕订单、交期、收货与异常共享同一份业务状态,减少反复催办与信息遗漏。

能力范围

围绕实际采购角色设计,不是孤立功能清单

订单确认
交期反馈
到货计划
收货验收
质量异常
整改跟踪

业务流程

从业务动作到可核验记录

01

订单下达

采购订单按授权发送,供应商在线确认数量与交期。

02

履约跟踪

围绕发运、到货计划和异常原因跟踪关键节点。

03

验收与改善

收货、质量异常和整改处理回写为供应商履约记录。

角色协同

让责任人各自处理该处理的事项

采购

查看订单履约、处理交期变化与协同事项。

仓储与质量

记录到货、验收和异常信息。

供应商

确认订单、反馈交期并响应异常整改。

常见问题

供应商可以在线反馈交期变化吗?

可以。具体反馈字段和审批处理按企业流程配置。

质量异常能沉淀到供应商档案吗?

可以,将作为履约分析和后续评价的参考信息。